Slack ha dado un nuevo paso en su esfuerzo por reemplazar el correo electrónico con el lanzamiento de Connect, un entorno de comunicación que permite la colaboración de mensajería entre múltiples organizaciones.

Promover el concepto de canales compartidos de funciones. introducido hace tres años y ahora utilizado por 41,000 compañías, Slack Connect permite a los usuarios enviar mensajes a 20 organizaciones externas, tanto en canales como en mensajes directos.

Connect no solo puede enviar mensajes instantáneos, sino que también ayuda a unir los procesos comerciales digitales dentro de una empresa con aplicaciones vinculadas.

Connect, que ahora está disponible para todos los clientes que pagan, fue probado internamente por Slack, lo que permitió al personal de finanzas comunicarse con bancos y abogados mientras recaudaba un bono convertible de $ 800 millones. También ha sido probado por más de un millón de usuarios de Slack, dijo la compañía.

«Este es un paso importante para Slack, que ha tenido un enorme éxito con las capacidades de canal compartido en los últimos años, y sigue siendo un diferenciador muy importante para Slack contra los equipos de Microsoft», dijo Angela Ashenden, analista jefe de la práctica digital de CCS Insight. en el lugar de trabajo.

Reestructurando el backend AWS de Slack

El lanzamiento de Connect es el resultado de cuatro años de trabajo en el rediseño del back-end de la plataforma Slack, que se ejecuta en la nube de AWS, moviendo el modelo de alquiler de un cliente individual por inquilino a un solo canal por inquilino . Básicamente, esto permite la mensajería en tiempo real entre una gran cantidad de organizaciones dentro de un canal, y cada parte retiene el control de los datos, lo que facilita a las empresas comunicarse con, por ejemplo, sus proveedores, agencias o clientes.

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