New Relic planea impulsar la convergencia de registros, infraestructura y gestión de rendimiento de aplicaciones (APM) y hacer crecer su mercado a través de una nueva estructura de precios.

La empresa la actualiza Nueva plataforma Relic One con precios simplificados, interfaz, cartera y un nivel gratuito para que los ingenieros intenten usar el software, que instrumenta los entornos y aplicaciones de TI. El CEO Lew Cirne dijo que la medida está diseñada para facilitar el consumo y abordar New Relic la convergencia de registros, infraestructura y APM. El precio simplificado de 11 productos pagados a 3, el cambio a precios por usuario y una licencia gratuita perpetua facilitarán los negocios con New Relic, dijo.

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«El contexto es que nuestros clientes están luchando ahora. Las personas que mantienen las aplicaciones en ejecución están bajo mucho estrés y sorpresas inesperadas. Las aplicaciones son más complejas, pero también hay una explosión de herramientas», dijo Cirne.

Todo estará disponible el jueves con todos los clientes en la nueva interfaz de usuario integrada, tres productos que forman parte de la plataforma, incluido un nivel gratuito continuo. New Relic dijo que espera transferir clientes existentes luego de la renovación.

Lo que New Relic realmente busca es un juego de estandarización, ya que los desarrolladores tienen más de 30 herramientas para recopilar telemetría. Empresas como Splunk están buscando convergencia con las adquisiciones de SignalFx y omnición, pero Cirne argumenta que la facturación y la interfaz de usuario para diferentes productos también deberían unirse.

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New Relic One es lo que la compañía llama una plataforma de observabilidad, que permite a los ingenieros mejorar la usabilidad del software y el impacto en los recursos. La versión renovada pretende ser una fuente de verdad para los datos de telemetría en una pila de tecnología sin muestreo.

Las nuevas actualizaciones de Relic One incluyen tres productos principales que utilizan la misma base de datos y lenguaje de consulta:

  • La plataforma de datos de telemetría recopila, visualiza y proporciona advertencias sobre datos operativos de aplicaciones e infraestructura. Cirne dijo que la plataforma de datos de telemetría viene como un servicio y proporciona velocidades de consulta de milisegundos en condiciones económicas que permiten a los clientes instrumentar todo. «Somos un 90% más baratos que el suministro de registros comerciales», dice Cirne.
  • Observabilidad de pila completa para analizar una pila de software y resolver problemas en aplicaciones, infraestructura, registros y experiencias digitales del cliente. «Esto representa la combinación de todos nuestros productos que se centran en la resolución de problemas y la Observabilidad de pila completa abarca el código abierto», dijo Cirne.
  • Inteligencia aplicada para detectar, comprender y resolver incidentes, con un enfoque en la prevención de fallas antes de que ocurran.

En cuanto a los planes de precios, New Relic One tendrá un nivel gratuito perpetuo que contiene 100 GB de datos para la Plataforma de datos de telemetría de forma gratuita cada mes; una licencia de usuario gratuita con acceso completo a Full-Stack Observability; 100 millones de transacciones de aplicaciones gratuitas cada mes para la detección proactiva de inteligencia aplicada; y los primeros 1,000 eventos de incidentes por mes sin cargo para la inteligencia de incidentes de Applied Intelligence.

Una vez que se alcanzan esos niveles gratuitos, la plataforma de datos de telemetría cuesta $ 0.25 por ingesta de gigabytes, con capacidad de observación de pila completa para una licencia por asiento e inteligencia aplicada por transacción o evento.

No está claro cómo los cambios de precios y los niveles libres afectarán el crecimiento de New Relic en el futuro cercano. New Relic reportó ingresos de $ 599.5 millones para el año fiscal 2020 que finaliza el 31 de marzo y se espera que reporte ingresos de $ 669.3 millones para el año fiscal 2021.

Cirne dijo que la transición al enfoque de New Relic rimaría con el cambio de licenciamiento como servicio para otras compañías de software, pero resultará en un mayor crecimiento y participación de cartera para la compañía.

«El principal competidor que tenemos hoy es aplicaciones y fabricación no instrumentadas», dijo Cirne. «Nuestra industria ha tenido pruebas gratuitas, pero no niveles gratuitos. Esto es lo que los clientes no han podido controlar debido a los precios, los silos de datos y la viabilidad técnica».



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